9月28日，走進華工科技園現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地的中科凡語（武漢）科技有限公司大樓，一塊大屏正實時跳動著全球80多種語言的分析處理動態(tài)。大量不同形式的文本、圖像等信息，正由人工智能自動解讀、翻譯成中文，并提煉出關(guān)鍵內(nèi)容，最后整理成清晰的報告。

中科凡語展示廳。記者馮雪 攝

這家由中國科學(xué)院自動化研究所孵化的企業(yè)，2021年將華中總部落戶武漢。他們自主研發(fā)的“智策大模型”，剛剛通過國家網(wǎng)信辦“生成式人工智能服務(wù)”備案，正成為武漢AI出海的“新名片”。

三周完成垂直模型開發(fā) ?精準適配客戶場景需求

“Deepseek生成千萬種答案，我們只尋找一個標準答案?！敝锌品舱Z武漢公司負責人李昌這樣詮釋公司的技術(shù)理念，他指著產(chǎn)品界面解釋，“政府處理公文、企業(yè)管理產(chǎn)品，要的不是創(chuàng)意發(fā)散，而是精準統(tǒng)一的響應(yīng)。這看似簡單，卻是AI最難突破的‘認知鴻溝’?！?/p>

正是對“標準答案”的執(zhí)著，讓這家武漢企業(yè)在國際競爭中脫穎而出。

年初，日本某世界500強公司有數(shù)萬件產(chǎn)品，需要實現(xiàn)在線智能客服。由于產(chǎn)品特性參數(shù)復(fù)雜、技術(shù)文檔格式多樣而難解析，該公司輾轉(zhuǎn)考察多個技術(shù)團隊，最終找到中科凡語?！皩Ψ狡鸪鯇δＰ途群晚憫?yīng)效率有疑慮，畢竟這項任務(wù)過于復(fù)雜，有難度?！崩畈貞洝?/p>

然而，三周內(nèi)，中科凡語就初步完成了適配該公司產(chǎn)品的垂直模型開發(fā)，并逐步將智能化服務(wù)擴展到該公司整個產(chǎn)品體系?！皩Ψ礁袊@，沒想到武漢AI團隊能把技術(shù)與場景適配做得這么好，效率這么高。”李昌說。

中科凡語團隊正在開發(fā)一項新應(yīng)用。記者馮雪 攝

一家美國某航空公司需要將飛機航空日志翻譯為英語，進行故障預(yù)警和安全分析。但市面上普通的翻譯軟件根本滿足不了這種需求，靠人工翻譯，成本非常高。

最終，中科凡語團隊專門針對航空日志的特點，開發(fā)了一套智能翻譯分析系統(tǒng)?！跋到y(tǒng)投入使用后，工作效率大幅提升，光這一項就幫公司省下了4000多萬美元。今年預(yù)計能再省5000多萬美元?！崩畈f，該合作已持續(xù)4年，成了公司技術(shù)出海的標桿案例。

“垂直模型是未來必然趨勢，每個企業(yè)都需要自己的AI大腦?！崩畈龍孕?。2021年至今，中科凡語垂直模型業(yè)務(wù)快速增長，技術(shù)出海銷售已占公司總收入的三成以上，較去年翻了三倍，服務(wù)覆蓋航空、醫(yī)療、科研、教育等多領(lǐng)域。

中科凡語模型生態(tài)。圖為采訪對象提供

沒有一名專職銷售，業(yè)務(wù)都是客戶找上門

作為專注NLP領(lǐng)域的“國家隊”，近年來，中科凡語的智能模型和分析產(chǎn)品在政務(wù)數(shù)據(jù)處理方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢。

“智策大模型”能進行政策匯聚、整編、問答和報告撰寫，已完成國家網(wǎng)信辦備案?！拔覀兊募夹g(shù)能理解政策內(nèi)在邏輯和語義，而不僅是關(guān)鍵詞匹配。”李昌解釋，系統(tǒng)可對大量公文、政策進行智能分析、歸類和管理，提高辦公效率?！氨热缯珜懶袠I(yè)分析報告，過去需人工梳理幾十份文件并進行多方調(diào)研，現(xiàn)在智策大模型能精準提取關(guān)鍵信息并按規(guī)范生成初稿，效率大大提升?！?/p>

目前，該模型已服務(wù)全國100多家客戶，并為共建“一帶一路”國家提供多語種智能化服務(wù)。

周玉正在為海外團隊講解公司自主研發(fā)的應(yīng)用。圖為采訪對象提供

“技術(shù)出海的背后，我們看中的正是武漢的創(chuàng)新環(huán)境和人才優(yōu)勢。”李昌說。如今，公司60余名研發(fā)團隊成員中，“95后”占比超50%?！拔錆h有高校、有產(chǎn)業(yè)、有政策，政府給了我們很多資源對接機會?！崩畈劦健?/p>

記者觀察到，特別的是，這家企業(yè)目前沒有一名專職銷售?！皹I(yè)務(wù)都是客戶找上門，武漢的創(chuàng)新口碑幫我們省去了推廣成本?！崩畈f，“武漢的創(chuàng)新土壤讓技術(shù)有了落地的底氣，未來，公司將繼續(xù)扎根武漢，深耕垂直模型領(lǐng)域，為客戶提供更精準的智能服務(wù)，助力武漢AI技術(shù)走向國際舞臺。”

來源：大武漢

編輯：孫弋雯

二審：黃韶光

三審：吳東來