２月３日，中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“武鐵”）管內(nèi)襄陽(yáng)、宜昌、恩施、平頂山、信陽(yáng)等地迎來(lái)凍雨和大雪天氣。為確保旅客出行安全及鐵路運(yùn)輸暢通，武鐵計(jì)劃停運(yùn)１５９趟旅客列車(chē)。

截至目前，武鐵將管內(nèi)漢口、十堰、宜昌、恩施、棗陽(yáng)等地往返開(kāi)行的１０９趟列車(chē)停運(yùn)，將宜昌、襄陽(yáng)、漢口往返鄭州開(kāi)行的６趟列車(chē)停運(yùn)，將十堰、宜昌、信陽(yáng)等地往返北京、廣州、深圳、上海開(kāi)行的４４趟夜行高鐵停運(yùn)。

鐵路部門(mén)提醒，請(qǐng)旅客朋友及時(shí)關(guān)注天氣變化和出行服務(wù)信息，出行前請(qǐng)確認(rèn)列車(chē)開(kāi)行動(dòng)態(tài)，不要盲目前往車(chē)站購(gòu)票候車(chē)，避免造成車(chē)站擁堵，確保安全有序出行。

當(dāng)天清晨，途經(jīng)武漢站、漢口站、武昌站的列車(chē)出現(xiàn)部分晚點(diǎn)，但車(chē)站整體候車(chē)秩序比較有序。

年關(guān)臨近，為了最大程度運(yùn)送旅客回家。２月３日當(dāng)天，武鐵也將根據(jù)天氣變化，靈活調(diào)配線(xiàn)路上的列車(chē)開(kāi)行。在確保安全的前提下，計(jì)劃加開(kāi)１０７列提升運(yùn)力，當(dāng)天共計(jì)劃開(kāi)行４５２列客車(chē)滿(mǎn)足旅客出行需求。

在出行熱門(mén)漢宜線(xiàn)、漢十高鐵沿線(xiàn)，武鐵各單位在組織人員清冰除雪的同時(shí)，做好旅客疏導(dǎo)、應(yīng)急值守和線(xiàn)路設(shè)備巡檢，全力做好行車(chē)安全和運(yùn)輸組織工作。

２月３日凌晨，受低溫冰雪凍雨天氣影響，漢宜線(xiàn)漢川至大福段接觸網(wǎng)覆冰導(dǎo)致停電，經(jīng)鐵路部門(mén)搶修，已于２月３日８時(shí)４１分恢復(fù)運(yùn)行，列車(chē)秩序正逐步恢復(fù)。

針對(duì)雨雪天氣造成的停運(yùn)、晚點(diǎn)，武鐵將動(dòng)態(tài)增加管內(nèi)各大火車(chē)站退改簽窗口，方便旅客線(xiàn)下辦理退票、改簽業(yè)務(wù)。

鐵路部門(mén)溫馨提示，各位旅客朋友在收到列車(chē)停運(yùn)短信，或在１２３０６查詢(xún)到列車(chē)停運(yùn)信息后，可自車(chē)票發(fā)站乘車(chē)日期起的３０日內(nèi)（含當(dāng)日），在全國(guó)各大火車(chē)站人工窗口、１２３０６網(wǎng)站（１２３０６手機(jī)ＡＰＰ）辦理全額退票手續(xù)，因列車(chē)停運(yùn)導(dǎo)致退票不收取退票費(fèi)。旅客使用１２３０６網(wǎng)站購(gòu)票證件，通過(guò)現(xiàn)金方式購(gòu)買(mǎi)或已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的車(chē)票，可通過(guò)１２３０６網(wǎng)站先行辦理退票，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起１８０日以?xún)?nèi)，憑乘車(chē)人有效身份證件到車(chē)站指定窗口辦理退款手續(xù)。請(qǐng)廣大旅客不要短時(shí)間內(nèi)集中到各大火車(chē)站窗口辦理退票，以免火車(chē)站人員高度聚集。

來(lái)源：湖北日?qǐng)?bào)

編輯：楊帆

二審：杜莉

三審：黃韶光